Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) — предложение Общества с ограниченной ответственностью «АлмираАрт» (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг (далее — Договор) на изложенных ниже условиях в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

1.2. Договор заключается путём присоединения к Оферте в целом, без изъятий и оговорок (статья 398 Гражданского кодекса). Акцептом Оферты является полная или частичная оплата услуг. С момента оплаты Договор считается заключённым в письменной форме.

1.3. Оферта распространяется на услуги, перечисленные в разделе 2. Роспись стен и фасадов, живопись на заказ, графика и дизайн, разработка сайтов и выездные мастер-классы для организаций оказываются по отдельным договорам.

1.4. Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее Оферту. Обучающийся — лицо, которому оказываются услуги. Если услуги оказываются несовершеннолетнему, Договор от его имени заключает законный представитель.

1.5. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция действует с момента публикации на сайте almira.by и не меняет условий услуг, оплаченных до её публикации.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги в сфере изобразительного искусства:

• занятия в студии по рисунку, живописи, композиции и лепке — в группах и индивидуально, по адресу: г. Минск, ул. Домбровская, 9, БЦ «Sky Towers», 6 этаж, пом. 6.2.1;
• онлайн-курсы и интенсивы: видеоуроки, вебинары, разбор работ в закрытых группах в Telegram или на иной онлайн-площадке;
• мастер-классы и личные консультации.

2.2. Услуги не являются образовательной деятельностью: документ об образовании по их итогам не выдаётся.

2.3. Направления, программы, расписание, продолжительность занятий, возраст Обучающихся и стоимость указаны на сайте almira.by и сообщаются администратором. Эта информация — часть Договора.

3. Заказ и заключение Договора

3.1. Заказчик оставляет заявку на сайте, по телефону или в мессенджере. Исполнитель подтверждает наличие места в группе или на потоке курса и сообщает стоимость и способ оплаты.

3.2. Первое пробное занятие в студии бесплатное и не обязывает к оплате. На него распространяются правила раздела 6.

3.3. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора при отсутствии мест, а также лицу, Договор с которым ранее был расторгнут из-за нарушения его условий.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость указывается в белорусских рублях по ценам, действующим на дату оплаты. Цена оплаченного абонемента или курса после оплаты не меняется.

4.2. Занятия в студии оплачиваются абонементом до первого занятия абонемента. Онлайн-курсы оплачиваются до старта потока; ранняя цена действует до даты, указанной на сайте.

4.3. Оплата производится наличными в студии или безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя, в том числе по выставленному счёту. В назначении платежа указываются имя Обучающегося и направление.

4.4. Скидки и специальные цены, в том числе для учеников студии, действуют на условиях, опубликованных на сайте.

4.5. В детских группах материалы входят в стоимость абонемента. В подготовке к поступлению, академическом рисунке и на онлайн-курсах Обучающийся приобретает материалы самостоятельно, если в описании направления не указано иное.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Занятия в студии проходят по расписанию группы. По уважительной причине Исполнитель вправе перенести занятие или заменить преподавателя, заранее уведомив Заказчика; перенесённое занятие проводится в другое время.

5.2. Абонемент действует в течение срока, указанного при оплате. О пропуске занятия Заказчик предупреждает заранее, до его начала. Порядок отработки пропущенных занятий сообщается при оплате абонемента. Занятие, пропущенное без предупреждения, считается проведённым.

5.3. Доступ к материалам онлайн-курса предоставляется лично Заказчику на срок, указанный в описании курса. Для участия нужны доступ в интернет и устройство для просмотра видео. Исполнитель не отвечает за сбои связи и оборудования на стороне Заказчика.

5.4. Услуга считается оказанной по факту проведения занятий, а для онлайн-курса — по факту открытия доступа к урокам и проведения вебинаров. Акт оказанных услуг с физическими лицами не составляется; по запросу юридического лица Исполнитель оформляет акт.

5.5. Претензии по качеству услуг направляются в письменной или электронной форме на info@almira.by и рассматриваются в течение 15 дней.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Исполнитель обязуется: оказывать услуги по программе выбранного направления; предоставлять помещение и, в детских группах, материалы; сообщать об изменениях расписания; соблюдать конфиденциальность и требования законодательства о персональных данных.

6.2. Исполнитель вправе: привлекать к оказанию услуг преподавателей и других специалистов; не допускать к занятию Обучающегося, который нарушает порядок или создаёт угрозу безопасности; закрыть доступ к онлайн-курсу при передаче доступа третьим лицам.

6.3. Заказчик обязуется: своевременно оплачивать услуги; сообщать достоверные контактные данные; заранее предупреждать о пропуске занятия; обеспечивать сопровождение несовершеннолетнего Обучающегося до начала и после окончания занятия; соблюдать порядок в студии, бережно относиться к имуществу Исполнителя и возмещать причинённый ему ущерб.

6.4. Заказчик вправе получать информацию о программе и порядке оказания услуг, обратную связь по работам в рамках программы и отказаться от Договора в порядке раздела 7.

7. Отказ от Договора и возврат денег

7.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от Договора, оплатив фактически оказанные услуги и понесённые Исполнителем расходы. Остаток суммы возвращается в течение 7 дней со дня получения заявления тем способом, которым была произведена оплата.

7.2. При расчёте стоимость абонемента делится на количество занятий; удерживается стоимость проведённых занятий и занятий, пропущенных без предупреждения. По онлайн-курсу удерживается стоимость открытых уроков и проведённых вебинаров пропорционально программе.

7.3. Если услуга не оказана по вине Исполнителя, Заказчику возвращается полная стоимость неоказанных услуг.

7.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор при грубом или повторном нарушении его условий, в том числе при распространении материалов курса. В этом случае Заказчику возвращается стоимость неоказанных услуг за вычетом понесённых расходов.

8. Авторские права

8.1. Материалы курсов — видеоуроки, записи вебинаров, тексты, методические материалы — охраняются авторским правом и предоставляются только для личного использования. Копировать, записывать, публиковать, передавать третьим лицам материалы и доступ к ним без письменного согласия Исполнителя запрещено.

8.2. Работы, созданные Обучающимся, принадлежат ему. Фотографии работ и процесса занятий Исполнитель публикует только с согласия Заказчика и без указания фамилии. Согласие можно отозвать в любое время.

9. Ответственность

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

9.2. Результат обучения, в том числе поступление в учебное заведение, зависит от усилий Обучающегося и не гарантируется. Несовпадение результата с ожиданиями Заказчика не означает некачественного оказания услуг, если они оказаны по программе.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. О таких обстоятельствах Сторона уведомляет другую в течение 5 дней, а срок исполнения обязательств переносится на время их действия.

10. Персональные данные

10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и Обучающегося для заключения и исполнения Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

11. Срок действия и споры

11.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств Сторонами.

11.2. Споры Стороны решают переговорами, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

12. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «АлмираАрт» (ООО «АлмираАрт»). Зарегистрировано Минским горисполкомом 04.02.2025 в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, регистрационный номер (УНП) 193838737. Юридический адрес: 220017, г. Минск, ул. Кунцевщина, 36-178. Адрес студии: г. Минск, ул. Домбровская, 9, БЦ «Sky Towers», 6 этаж, пом. 6.2.1. Р/с BY60SLAN30124342800000100000 в отделении № 11 ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), г. Минск, ул. Притыцкого, 91, BIC SLANBY22. Телефоны: +375 29 234-12-72 (обучение), +375 29 310-60-09. Почта: info@almira.by.